transkript: 19, Müşterinin rezervasyonunu yaptırdığı restoranda yer bulamaması ile bulduğu masanın deniz kenarı olmaması arasındaki mutsuzluk düzeyinin şikâyet kararında etkili olması hangi kavram ile ifade edilir? A) Kabulalanı B) Psikolojikrahallık C) Serumu müşlen D) Toleransbölgesi E) Seçwcıalgı