aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2015 - 2016 Ara Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2015 - 2016 Ara Sınavı 12.Soru
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2015 - 2016 Ara Sınavı 12.Soru
12.Soru
transkript: 12. Müşterinin bekledıgı hizmet ile müşter n algıladığı hizmet arasındaki fark olarak ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Eşıtlık B) Boşiuk C) Güvenlik D) Tamlık E) Hoşgörü
Yorumlar
- 0 Yorum