transkript: 5. Aşağıdakilerden hangisi MİY'i kavramış ve uygulamış işletmelerin olumlu kazanımlanndan biri değildir? A) “10003 ) ) ) ) Tedarikçilennin performansı. tatmin ve güven artışı ile yukarı tırmamr Şirketler kârların) %85’e kadar artırabihr. Müşteri devır oranı yükselır Her mutlu müşteri 3 yeni müşteri getinr. Düzenli müştenler yenı müştenlerden daha az fiyat hassasiyeti gösterir