Müşteri İlişkileri Yönetimi 2015 - 2016 Dönem Sonu Sınavı 17.Soru

17.Soru
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2015 - 2016 Dönem Sonu Sınavı 17.Soru
transkript: 17. Müşterinin beklentileri ile elde ettiği performans arasındaki mesafeye ne ad verilir? A) Tolerans bölgesi B) Mutsuzîuk alanı C) Şikayet noktası D) Tazmin bölgesi E) Performans alanı
Yorumlar
  • 0 Yorum