transkript: 19_ Şikayet yönetiminin doğru akışı aşağıdakilerden hangisidir? A) Şikayeti al ! İncele / Çöz / Müşleriyi kazan / İyileştırme yap Şikayeti al / İncele ! Çöz Şikayeti al / İncele / Çöz / İyileştirme yap / Müşteriyi kazan Şikayeti al / Çöz ! Incele / İyileşwme yap Şikayeti a! / Çöz / İyileştirme yap / Müşteriyi kazan / İncele