transkript: 20“ Alışveriş merkezine geien bir müşteri park yeri bulamamış ve bu yüzden sınirlenmiştrr. Bu müşteri İle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Saim aima öncesi sorun yaşamıştır, B) Saim aima sonrası sorun yaşamıştır. C) Yaşadığı sorun şikayet yonetimınm konusu değildir. D) Satın aima yapmadığı için sorun yaşamış sayılmaz. E) Satın alma esnasında sorun yaşamıştır.