transkript: 1B_ Müşterinin rezervasyonunu yaptırdığı restoranda yer bulamaması ile bulduğu masanın deniz kenarı olmaması arasındaki mutsuzluk düzeyinin şikâyet kararında et olması aşağıdaki kavramlardan hangisi ıle ifade edilir? ) ) Psıkolojik rahatlık ) Kabuk alam ) Sorunlu müşteri ) ) UOUJ Tolerans bölgesı Seçıci algı rn