transkript: 5_ Aşağıdaki kavramlardan hangi iımetlerde müşteri bağlılığı ile ilgili bir kavram deg“ ildir? A) Müşteri talminl B) Hızmel emekleme C) Hizmet kalitesi boyutları D) Hizmel kalitesı boşluk modeli E) Sürekli ve kesikli hizmeller