transkript: 4. Aşağıdakilerden hangisi MİY'i kavramış ve uygulamış işletmelerin olumıu kazanımlarından biri değildir'? A) Müşteri devir oranı yükselir. B) Her mutlu müşterı 3 yenı müşteri getınr. C) Düzenli müşteriler yenı müşıenlerden daha az nyat hassasıyetı gosterır. D) Şirketler kârlarım %85'e kadar artırabiîir. E) Tedarikçilennin performansı. tatmin ve güven artışı ile yukarı tırmanır