transkript: 12. Müşterinin tüm rekabetçi etkilere direnç göstererek, aynı işletmenin ürünlerini ya da aynı markayı tüketmekle ya da kullanmakta gösterdiği kararlılığa ne ad verilir? > ) Muşterı bağwığw ) Müşteri tatmin! ) Müşteri değeri ) ) ÜOUJ Muşlerı devir oranı Müşteri hoşgörü bölgesi m