Müşteri İlişkileri Yönetimi 2016 - 2017 Dönem Sonu Sınavı 18.Soru

18.Soru
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2016 - 2017 Dönem Sonu Sınavı 18.Soru
transkript: 15. Aşağıdaki müşteri şikayetlerinden hangisi “Ürünün performansı nedeniyle ıatminsizlik" A) B) C) D) r? Saç dökülmesine engel olsun dıye satın aldığı şampuanın daha wlk kullanımda çok fazla saç dökülmesine neden olduğunu söyleyen müşterinin Şikayet| Sipariş verdiği pidenin yanına konulan salatamn paketten çıkmadığını gören müşterinin Şikayet| Satın aldığı ceketın üç ayda şeklini kaybeden müşterinin şikayet! Bır ay kullandığı halde cılt lekelerınde yeterince renk açdması yaşamayan müşterinin şikayeti Satın aldwğı hediyeyı satış elemanınrn dzerısizce sarması nedeniyle, düzgün paket yaphramayan müşterinin şikayetı
Yorumlar
  • 0 Yorum