transkript: 14_ Aşağıdakilerden hangisi müşteri odaklı işletmelerin özelliklerinden biri değ ildir? A) Esnekliği teşvik etmelen B) Müşterıyw dınlemeieri C) Müşteri mutluluğunu esas almaları D) Kârlılığa odakîanmaları E) Kışıler arası becenlere önem vermeleri