Müşteri İlişkileri Yönetimi 2017 - 2018 3 Ders Sınavı 8.Soru

8.Soru
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2017 - 2018 3 Ders Sınavı 8.Soru
transkript: 8. Müşterinin beklediği hizmet ile müşterinın algıladığı hizme! arasındaki fark olarak ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Tamlık B) Eşıthk C) Hoşgörü D) Guvenhk ) rn Boşîuk
Yorumlar
  • 0 Yorum