transkript: 18. Müşteri değeri ve müşteri stratejileri kaynağı analizinin birinci aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Müşteri değeri, müşteri tatmin portföyü B) Müşteri önemi, potansiyel portföy optimizasyonu C) Maîiyet tahsısi, poıanswyel portföy optimizasyonu D) Müşteri önemi, müşteri tatmin portf E) Kârlılık oram, müşteri tatmın portföyü