transkript: 2. |. Bilgisayar ve iletışim îeknolojılerinde yaşanan gelişmeler || Toplam kalite anlayışının benimsenmesi |||. Pazar payından ziyade müşteri payının önemh hale gelmesi IV.FarkIı pazar b' ümündeki müşteri türlerini planlayabilmek V Geleneksel ürün temeHı mahyet modelinden farklı olan, müşlen lemelli bir malıyet modeh kullanarak müşterilenn değerlerini anahz edebılmek Yukarıdakilerden hangileri işletmeleri MİY uygulamasına yönelten nedenlerdendir? A) Yalmzl B) Yalmz IV C) Ive |V D) |, II ve III E) ıı, ıv ve v