Müşteri İlişkileri Yönetimi 2017 - 2018 Ara Sınavı 6.Soru

6.Soru
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2017 - 2018 Ara Sınavı 6.Soru
transkript: 6. Aşağıdakilerden hangisi ilet im engeli olarak beklenti içinde olmaya bir örnektir? A) B) C) Bir satış elemanının müşterisine "Almayacaksamz çıkarmayalım" demesi Bir öğretmenin derse girer girmez konuyu anlatmaya başlaması Daımı müşıerısının mekana girdiğini gören servis elemanının hemen ona çorba servisi yapması Bir saha ebemanının benzın alan müşterisini araç içinde sigara içmemesi içın uyarması Bir dışçinin klimğinde diş macunu ve diş fırçası tanıtımı yapan stand kurması
Yorumlar
  • 0 Yorum