transkript: 17. Aşağıd kilerden hangı özür dileme stratejısirıdeki önemli noktalardan biri deg" ildir? A) Zamanlı olmalı B) Samimi olmalı C) Muhatabına yapılmış alman D) Gönüllü olmalı ) rn Sonradan açığa çıkacak bilgiler saklanmalı