Müşteri İlişkileri Yönetimi 2017 - 2018 Dönem Sonu Sınavı 19.Soru

19.Soru
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2017 - 2018 Dönem Sonu Sınavı 19.Soru
transkript: 19,Aşağıdakilerden hangisi şikayet yönetimi sürecinin üç D'sidir? A) B) C) D) E) Den-dava-deva DevraI-doğruIa-değerlendir DinIe—düzeIt—değişlir Di?ekçe-denelim-deneyim Duygu—düşünce—davranış
Yorumlar
  • 0 Yorum