Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #470180

Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi yönetim sistemleri aşağıdakilerden hangisine örnek teşkil eder?

Stratejik MİY

Analitik MİY

İşlevsel MİY

İşbirlikçi MİY

Yapısal MİY

Yanıt Açıklaması:

İşlevsel sistemler, bir işin günlük işlemlerini işler ve verinin temel üreticisidir. Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi yönetim sistemleri, işlevsel MİY’in başlıca örneklerdir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #470180

Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi yönetim sistemleri aşağıdakilerden hangisine örnek teşkil eder?

SORUNUN CEVABI: C

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!