Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1092749

Müşteri ilişkileri yönetimini "müşteriler elde etme" aracı olarak gören bir işletme için aşağıdaki davranışlardan hangisi uygun bir seçenek olamaz?


Bireysel pazarlama anlayışını benimsemek

Gruplar temelinde farklılaşma

Homojen ihtiyaçlar temelinde bölümleme

Standardize edilmiş ürünler

Tek yönlü kitle iletişimi


Yanıt Açıklaması:

Bireysel pazarlama anlayışını benimsemek yerine bu anlayışı benimseyen işletmeler kitlesel pazarlama yaparlar.

Yorumlar
  • 0 Yorum