Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507680

“Tüketicilerin içinde bulundukları durum, kişisel özellikleri, satış tutundurma uygulamaları gibi etkenlere dayalı olarak ortaya çıkar ”. Tüketicilerin satış tutundurma gibi uygulamaları ya da pazara yeni girmiş bir markayı bir fırsat olarak gördükleri bağlılığı ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?


Tek marka bağlılığı

Bölünmüş bağlılık

Zayıf bağlılık

Çapraz bağlılık

Bağlılığın olmaması


Yanıt Açıklaması:

Tüketicilerin içinde bulundukları durum, kişisel özellikleri, satış tutundurma uygulamaları gibi etkenlere dayalı olarak zayıf bağlılık ortaya çıkar. Tüketiciler satış tutundurma gibi uygulamaları ya da pazara yeni girmiş bir markayı bir fırsat olarak görürler.

Yorumlar
  • 0 Yorum