Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513441

Kalite

Müşteri sürekliliği

Bağlılık

Memnuniyet

Müşteri için değer

Yanıt Açıklaması:

Müşterinin sahip olacağı yarar ile ona ulaşmak için karşılaşacağı maliyet arasındaki fark “müşteri için değer” olarak ifade edilir.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!