Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521011

Aşağıdakilerden hangisi müşteri tatminin etkileyen insan faktörlerindendir?


Tutum

Performans

Teknoloji

Fiyat

Kalite


Yanıt Açıklaması:

Tutum, insanı bir faktör olup diğer seçenekler ürün faktörleriyle ilgilidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum