Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1196817 - AOF.SORULAR.NET

Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1196817

Müşterinin tüm rekabetçi etkilere direnç göstererek, aynı işletmenin ürünlerini ya da aynı markayı tüketmekte ya da kullanmakta gösterdiği kararlılık aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?

Müşteri bağlılığı

Müşteri tatmini

Uygun kalite

Müşteri değeri

Hizmet boşluğu

Yanıt Açıklaması:

Müşteri bağlılığı

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum