Yanıt Açıklaması: MİY sistemlerini uygulamasının alt amaçları arasında; a) Potansiyel müşterilerin tanımlanması, b) Karsız müşteri ve bölümlerden karlı müşteri ve bölümlerin farklılaştırılması Faturalama sisteminin çalışmaması c) Mevcut ürün ve hizmetlerin kullanımının arttırılması, d) Kaybedilen müşterilerin geri kazanılması, bulunmaktadır. E şıkkı alt amaçlardan biri değildir.Doğru şık E şıkkıdır.