Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513486

Tüketicilerin günlük hayatlarında sürdürdükleri satın alma deneyimlerinin ve rutin satın alma davranışlarının etkisiyle birkaç markaya karşı gösterdikleri bağlılığı ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?


Bölünmüş bağlılık

Tek marka bağlılığı

Zayıf bağlılık

Bağlılığın olmaması

Çapraz bağlılık


Yanıt Açıklaması:

Soru kökünde yapılan tanım bölünmüş bağlılık kavramını açıklamak için yapılmıştır.

Yorumlar
  • 0 Yorum