Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521058

Aşağıdakilerden hangisi müşteri bağlılığının devamlılığına sebep olur?


Tatminsizlik

Yeni alternatifler

Yoğun rekabet

Düşük beklentiler

İsteklerin karşılanamaması


Yanıt Açıklaması:

Düşük beklentiler müşteri bağlılığının devamlılığına sebep olan nedenlerden birisidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum