aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521058
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521058
Aşağıdakilerden hangisi müşteri bağlılığının devamlılığına sebep olur?
Tatminsizlik |
Yeni alternatifler |
Yoğun rekabet |
Düşük beklentiler |
İsteklerin karşılanamaması |
Yanıt Açıklaması:
Düşük beklentiler müşteri bağlılığının devamlılığına sebep olan nedenlerden birisidir.
Yorumlar
- 0 Yorum