Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #917123

Aşağıdakilerden hangisi anlamsal gürültüye örnek verilebilir?


Önyargı 

Tarafgirlik

Farklı iki dili konuşmak

Uçak sesi

Arabaların fren sesi


Yanıt Açıklaması:

Anlamsal gürültü: Göndericinin amaçladığı anlamları alıcının kavrayamaması nedeniyle ortaya çıkan müdahale biçimidir. Örnek olarak farklı dilleri konuşanlar arasında devreye giren gürültüyü verebiliriz. Doğru cevap C' dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum