aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47584
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47584
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin unsurlarından biridir?
|
Görüşme
|
|
Test
|
|
Strateji
|
|
anket
|
|
Kayıt
|
Yanıt Açıklaması:
Müşteri ilişkileri yönetiminin unsurlarına ilişkin farklı sınıflandırmalar bulunmakla birlikte kavramın dört temel unsuru olduğu ifade edilebilir. Bunlar; strateji, süreç, insan ve teknolojidir.
Yorumlar
- 0 Yorum