aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513473
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513473
Hizmetlerin müşterilere ulaştırılması sırasında söz konusu olan faaliyet akışları ya da mekanizmaları ifade eden pazarlama karması elemanı aşağıdakilerden hangisidir?
İnsan |
Tutundurma |
Süreç |
Fiziksel kanıtlar |
Fiziksel dağıtım |
Yanıt Açıklaması:
Hizmetlerin pazarlanmasıyla birlikte pazarlama karmasına üç eleman daha eklenmiştir. Bunlardan biri süreç olup soru kökünde yapılan açıklama bu pazarlama karması elemanını tanımlamak için yapılmıştır.
Yorumlar
- 0 Yorum