Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47634

Müşterilerin elde tutulması yönünde bir yaklaşımı benimseyen işletme aşağıdakilerden hangisini yapar?


Kitlesel pazarlama uygular
Pazar payını artırır
Tek yönlü kitlesel iletişim gerçekleştirir
Kısa dönemli stratejilere odaklanır
İki yönlü bireysel iletişim gerçekleştirir

Yanıt Açıklaması: Müşterinin Elde Tutulmasına yönelik strateji uygulayan işletmeler; iki yönlü bireysel iletişime önem verir.
Yorumlar
  • 0 Yorum