aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507681
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507681
Bir üründen beklenen performans ile ulaşılan gerçek performans arasındaki farka dair müşterinin değerlendirmesine ne ad verilmektedir?
|
Bağlılık |
|
Hizmet |
|
Yöneliş |
|
Marka |
|
Kalite |
Yanıt Açıklaması:
Kalite bir üründen beklenen performans ile ulaşılan gerçek performans arasındaki farka dair müşterinin değerlendirmeleridir.
Yorumlar
- 0 Yorum