Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507846

Aşağıdakilerden hangisi “müşterinin elde tutulması” stratejilerinden bir tanesidir?


Kitlesel pazarlama

Pazar payını artırma

Kitlesel bireyselleşme

Homojen ihtiyaçlar temelinde bölümleme

Standardize edilmiş ürünler


Yanıt Açıklaması:

Kitlesel bireyselleşme “müşterinin elde tutulması” stratejilerinden bir tanesi iken diğer stratejiler “müşterinin elde edilmesi” anlayışını temsil eder.

Yorumlar
  • 0 Yorum