Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #508436

Kısa, orta ve uzun dönemli müşteri amaçlarının tanımlanması ve müşteri karlılığının değerlendirilmesinde kullanılan MİY türü nedir?


Analitik MİY

İşlevsel MİY

Stratejik MİY

İşbirlikçi MİY

Paylaşımcı MİY


Yanıt Açıklaması:

Stratejik MİY, kısa, orta ve uzun dönemli müşteri amaçlarının tanımlanması ve müşteri karlılığının değerlendirilmesinde kullanılır.

Yorumlar
  • 0 Yorum