Stratejik tür, kısa, orta ve uzun dönemli müşteri amaçlarının tanımlanması ve müşteri karlılığının değerlendirilmesinde kullanılır. İşlevsel yönetim türü, satış, pazarlama ve hizmeti içeren ön ofis iş süreçlerine destek sağlar. Analitik yönetim türü, işletmenin müşteri değerini arttırmak için müşteri etkileşimlerine ilişkin bilgi toplaması ve bu bilgiyi analiz ederek, müşteri davranışlarının anlaşılması olarak ifade edilebilir. Taktiksel adında ise bir müşteri ilişkileri yönetim türü bulunmamaktadır. Soruda geçen tanım işbirlikçi yönetim türünü tanımlamaktadır.