Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521047

Aşağıdakilerden hangisi bilgi ve fikirlerin toplanması, yorumlanması, birleştirilmesi ve değerlendirilmesi için ihtiyaç duyulan bilişsel süreci tanımlar?


Müşteri değeri

Tatmin

Stratejik düşünme

Bağlılık

Müşteri odaklılık


Yanıt Açıklaması:

Stratejik düşünme bilgi ve fikirlerin toplanması, yorumlanması, birleştirilmesi ve değerlendirilmesi için ihtiyaç duyulan bilişsel süreci tanımlar.

Yorumlar
  • 0 Yorum