Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47224 - AOF.SORULAR.NET

Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47224

Müşterinin beklediği hizmet ile müşterinin algıladığı hizmet arasındaki fark aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?

Tolerans

Boşluk

Değer

Süreç

Güvenilirlik

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum