Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #514278

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4P’si diye bilinen pazarlama karması elemanlarından biri değildir?


Ürün

Fiyat

Sahiplik

Tutundurma

Fiziksel dağıtım


Yanıt Açıklaması:

Pazarlama karması elemanları olan “ürün”, “fiyat”, “fiziksel dağıtım” ve “tutundurma”dır. Sahiplik hizmetin özelliklerinden biridir. Bunlara ilave olarak hizmet pazarlamasında insan, fiziksel kanıtlar ve süreç olmak üzere üç eleman daha bulunmaktadır ve bu durum pazarlamanın 7P’si olarak bilinir.

Yorumlar
  • 0 Yorum