Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1092724

Müşterileri ilişkileri yönetimini bir müşterileri elde tutma stratejisi olarak gören işletme için aşağıdaki davranış seçeneklerinden hangisi uygun bir strateji değildir?

 


Homojen ihtiyaçlar temelinde bölümleme

Birebir pazarlama

Müşteri payını artırma

Kitlesel bireyselleşme

İki yönlü bireysel iletişim


Yanıt Açıklaması:

Homojen bir anlayışla pazarı bölmek uygun değildir.

Yorumlar
  • 0 Yorum