Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1247281

Aşağıdakilerden hangisi müşteri bağlılığını oluşturan unsurlardan biri değildir?


Sonuçlara ve amaçlara odaklanma

İnsan kaynakları

Tutum (duygusal, rasyonel, girişimci, atalet)

İşletme kültürü

Teknoloji (değer zincirinin yüksek ucu)


Yanıt Açıklaması:

Sonuçlara ve amaçlara odaklanma

Yorumlar
  • 0 Yorum