aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #514285
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #514285
Hizmetlerin müşterilere ulaştırılması sırasında söz konusu olan faaliyet akışları ya da mekanizmaları, hangi pazarlama karması elemanıyla ilgilidir?
Ürün |
Fiyat |
Tutundurma |
İnsan |
Süreç |
Yanıt Açıklaması:
Süreç: Hizmetlerin müşterilere ulaştırılması sırasında söz konusu olan faaliyet akışları ya da mekanizmalardır. Örneğin, restorana girdiğimiz andan itibaren bir süreç başlar, restorandan çıkana kadar da devam eder.
Yorumlar
- 0 Yorum