Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #469951

İşletmelerin MİY’i uygulamasındaki temel amacı nedir?


Rekabet

Müşteri portföyünün değerini arttırmak

Tavsiyelerin arttırılması

Müşteri hizmet ve tatmininin arttırılması

İşbirliği


Yanıt Açıklaması:

İşletmelerin MİY’i uygulamasının altında taran temel amaç, müşteri portföyünün değerini arttırmaktır.

Yorumlar
  • 0 Yorum