aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521040
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521040
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin, müşteri ilişkilerini geliştirmek için yapmaması gereken bir durumdur?
Müşteri ile ilişkilerini hareketli tutmalıdır. |
Ölçümler yaparak, neler olduğunu ortaya koymalıdır. |
Rakipleri, yapılan işin merkezi olarak görmelidir. |
İşleri kaliteli olarak yapmalıdır. |
Müşteri tatminini, kâra dönüştürmelidir. |
Yanıt Açıklaması:
Rakipleri, yapılan işin merkezi olarak görmek işletmelerin, müşteri ilişkilerini geliştirmek için yapmaması gereken bir durumdur.
Yorumlar
- 0 Yorum