aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507735
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507735
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri planlamasında stratejik planlama sürecinde veri toplama aşamasında kullanılan bir araçtır?
|
İçsel görüşme |
|
İşletme stratejileri |
|
Sorun ve fırsatlar |
|
Mevcut sistemler |
|
Program riskleri |
Yanıt Açıklaması:
İçsel görüşme veri toplama aşamasında kullanılan bir araçken diğer şıklarda yer alan ifadeler bulguları değerlendirme aşamasında kullanılan araçlardır.
Yorumlar
- 0 Yorum