aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47509
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47509
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin müşteri ilişkileri yönetiminde müşteriyi tutma stratejilerinden biridir?
|
Müşterilere karşı duruma göre açık olunması
|
|
Hizmetin sürece göre ölçülmesi
|
|
Müşterilerin kültürel değerlerinin dikkate alınması
|
|
Planlanan ihtiyaçlara odaklanılması
|
|
İçsel analizlere önem verilmesi
|
Yanıt Açıklaması:
İçsel analizlere önem verilmesi işletmelerin müşteri ilişkileri yönetiminde müşteriyi tutma stratejilerinden biri olduğu için doğru yanıt E seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum