aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #530485
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #530485
MİY strateji uygulaması aynı zamanda örgüt içerisinde yeni rollerin benimsenmesine neden olur. Aşağıdakilerden hangisi yeni müşteri ilişkileri yönetiminin rolünü yansıtır?
|
İletişim ve markalaşma |
|
Müşteriler etkinliğinin sağlanması |
|
Ürünlerin satışı |
|
Hizmetlerin iletilmesi |
|
Ürünlerin desteklenmesi |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri etkinliğinin sağlanması müşteri ilişkileri yönetiminde yeni bir roldür. Eski müşteri ilişkileri yönetiminde bu role iş etkinliğinin sağlanması karşılık gelir.
Yorumlar
- 0 Yorum