aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47204
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47204
Müşterilerde tatminsizlik mutsuzluk yaratan şeyleri ve bunların nedenlerini bulmak amacıyla bilginin toplanıp işlenmesi aşağıdakilerden hangisidir?
|
Şikayet Yönetimi.
|
|
Tanıtım Yönetimi.
|
|
Satış Yönetimi.
|
|
Reklam Yönetimi.
|
|
Çalışan Yönetimi.
|
Yanıt Açıklaması:
Müşterilerde tatminsizlik mutsuzluk yaratan şeyleri ve bunların nedenlerini bulmak amacıyla bilginin toplanıp işlenmesine şikayet yönetimi denir
Yorumlar
- 0 Yorum