aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #526912
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #526912
Aşağıdakilerden hangisi küçük katılımcı gruplarıyla gerçekleştirilen ve katılımcıların belli bir konuya ilişkin görüşlerini, duygularını, beklentilerini belirlemek amacıyla yapılan görüşmelere verilen addır?
|
Dengeli skor kartı |
|
Müşteri ilişkileri anketi |
|
Fokus grup görüşmeleri |
|
Danışma panelleri |
|
Kıyaslama |
Yanıt Açıklaması:
Küçük katılımcı gruplarıyla gerçekleştirilen ve katılımcıların belli bir konuya ilişkin görüşlerini, duygularını, beklentilerini belirlemek amacıyla yapılan görüşmelere Fokus grup görüşmeleri adı verilir.
Yorumlar
- 0 Yorum