Pazarlama karması elemanları olan “ürün”, “fiyat”, “fiziksel dağıtım” ve “tutundurma”dır. Sahiplik hizmetin özelliklerinden biridir. Bunlara ilave olarak hizmet pazarlamasında insan, fiziksel kanıtlar ve süreç olmak üzere üç eleman daha bulunmaktadır ve bu durum pazarlamanın 7P’si olarak bilinir.