aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507802
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507802
Demografik, coğrafi ya da psikografik girdilerinden hareketle benzer beğeniler ya da tercihlere dayalı olarak müşterileri ya da olası müşterileri yani veri tabanında kayıtlı olan adları gruplandırma nedir?
Tepki analizi |
Profil analizi |
Geribildirim |
Sadakat programı |
Kampanya sonuçlarının ölçümü |
Yanıt Açıklaması:
Kampanyaya tepki veren kitlenin profillerinin tanımlanması ve işletmenin mevcut müşterilerinin ya da olası müşterilerinin tanımlanmış olan profilleri ile karşılaştırılması profil analizidir.
Yorumlar
- 0 Yorum